Chúng ta biết là chúng ta biết gì. và chúng ta không biết những gì chúng ta không biết.
Cảm giác an toàn
Quyết định không tham gia bảo hiểm nhân thọ tại thời điểm hiện tại cũng là một lựa chọn đúng đắn. Bởi vì chúng ta luôn đúng với cái biết của mỗi chúng ta tại thời điểm đó.
Tại thời điểm đó, khách hàng cho rằng họ đang làm rất tốt, vẫn an toàn. Không có lý do vì sao phải thay đổi?
Chưa cảm nhận được giá trị
Khách hàng không biết những gì họ không biết.
Thiếu tin tưởng
Đây là lý do chính khiến khách hàng trả lời “không”, khách hàng thiếu tin tưởng ở tư vấn, thiếu tin tưởng ở sản phẩm bảo hiểm nhân thọ không thể giúp gì cho tương lai của họ như theo hợp đồng.